Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von PlatzScout über die Website platzscout.de und für alle kostenpflichtigen Suchaufträge, die Nutzer über PlatzScout beauftragen.

PlatzScout richtet sich an Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht, es sei denn, der im Impressum genannte Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Vertragspartner des Nutzers ist der im Impressum von PlatzScout genannte Anbieter.

PlatzScout unterstützt Nutzer organisatorisch bei der Suche nach psychotherapeutischen, psychiatrischen oder verwandten fachlichen Kontakten.

Die Leistung von PlatzScout besteht je nach gebuchtem Paket insbesondere aus:

• Erfassung der Suchangaben des Nutzers
• Auswahl geeigneter fachlicher Kontakte anhand öffentlich verfügbarer und intern gepflegter Informationen
• Vorbereitung und Durchführung organisatorischer Kontaktanfragen
• digitaler Nachfasslogik
• gegebenenfalls telefonischer organisatorischer Klärung, sofern Telefonnummern verfügbar sind und dies organisatorisch sinnvoll ist
• Dokumentation von Rückmeldungen und Ergebnissen im Nutzerkonto

PlatzScout schuldet eine organisatorische Suchleistung im gebuchten Umfang. PlatzScout schuldet keine erfolgreiche Vermittlung, keinen freien Behandlungsplatz, keinen Termin, keine Aufnahme durch eine Praxis und keinen Behandlungserfolg.

PlatzScout ist kein medizinischer Dienst, keine Arztpraxis, keine Psychotherapiepraxis, keine Klinik, kein Notfalldienst und keine Beratungsstelle für akute Krisen.

PlatzScout bietet keine Diagnose, keine Behandlung, keine Therapie, keine medizinische Beratung, keine psychologische Beratung und keine fachliche Einschätzung zu Erkrankungen, Symptomen, Dringlichkeit oder Behandlungsbedarf an.

PlatzScout entscheidet nicht, ob ein Nutzer behandlungsbedürftig ist, welche Behandlung geeignet ist oder welcher Anbieter medizinisch oder therapeutisch richtig ist.

Bei akuten Beschwerden, Krisen, Selbstgefährdung, Fremdgefährdung oder medizinischen Notfällen ist PlatzScout nicht geeignet. In solchen Fällen müssen Nutzer unverzüglich geeignete Notfallstellen, den Rettungsdienst, ärztliche Bereitschaftsdienste oder andere zuständige Stellen kontaktieren.

Für die Nutzung geschützter Bereiche und für die Beauftragung kostenpflichtiger Suchaufträge kann ein Nutzerkonto erforderlich sein.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer ist verpflichtet, PlatzScout unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass sein Konto unbefugt genutzt wird.

PlatzScout kann den Zugang zu einem Nutzerkonto vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, unbefugte Nutzung, Sicherheitsrisiken, rechtswidrige Nutzung oder erhebliche Vertragsverstöße bestehen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem vom Nutzer gewählten Paket, den gewählten Zusatzleistungen, der Bestellübersicht und diesen AGB.

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket oder der gebuchten Zusatzleistung. Ein dokumentiertes Praxisergebnis ist eine im Rahmen des Suchauftrags geprüfte und dokumentierte Praxis oder Anbieter Information. Ein dokumentiertes Praxisergebnis kann eine positive Rückmeldung, eine negative Rückmeldung, eine Wartelisten Information, eine Information zur Erreichbarkeit, eine Information zu fehlenden Kapazitäten, eine organisatorische Rückmeldung oder einen dokumentierten Kontaktstatus enthalten.

Ein dokumentiertes Praxisergebnis ist nicht nur dann erbracht, wenn ein Termin oder freier Platz gefunden wurde. Auch eine dokumentierte Rückmeldung ohne freie Kapazität, eine dokumentierte Nichterreichbarkeit oder ein dokumentierter Kontaktstatus kann ein Praxisergebnis darstellen, sofern die Bearbeitung im Rahmen des Suchauftrags erfolgt ist.

Digitale Kontaktversuche, telefonische Klärungen, Nachfasslogik, Matching, Priorisierung und Ergebnisdokumentation sind Bestandteil der Leistung, soweit sie im gebuchten Paket oder in der gebuchten Zusatzleistung vorgesehen sind.

Das Starter Paket umfasst 8 dokumentierte Praxisergebnisse für 1 Fachgebiet oder Suchanliegen innerhalb eines Suchradius von 10 bis 100 km. Enthalten sind bis zu 2 digitale Kontaktversuche pro Praxis, eine telefonische Klärung bei ausbleibender Rückmeldung, sofern eine Telefonnummer verfügbar und eine telefonische Klärung organisatorisch sinnvoll ist, sowie eine Ergebnisübersicht im Dashboard.

Das Standard Paket umfasst 20 dokumentierte Praxisergebnisse für bis zu 2 Fachgebiete oder Suchanliegen innerhalb eines Suchradius von 10 bis 100 km. Enthalten sind bis zu 2 digitale Kontaktversuche pro Praxis, eine telefonische Klärung bei ausbleibender Rückmeldung, sofern eine Telefonnummer verfügbar und eine telefonische Klärung organisatorisch sinnvoll ist, sowie eine strukturierte Ergebnisdokumentation.

Das Intensiv Paket umfasst 35 dokumentierte Praxisergebnisse für bis zu 3 Fachgebiete oder Suchanliegen innerhalb eines Suchradius von 10 bis 100 km. Online Angebote werden mitgeprüft. Die Bearbeitung kann eine Priorisierung nach Fachgebiet, Ort, Sprache, Geschlecht und Kontaktweg sowie eine erweiterte Ergebnisdokumentation umfassen.

Maßgeblich ist immer die konkrete Bestellübersicht vor Abschluss der Zahlung.

Die Zusatzleistung Priorisierte Telefonklärung umfasst eine priorisierte telefonische organisatorische Klärung von bis zu 5 Praxen. Die telefonische Klärung ist eine organisatorische Nachfrage und keine medizinische Beratung. Das Ergebnis der telefonischen Bearbeitung wird dokumentiert.

Die Zusatzleistung Zusätzliche Ergebnisrunde umfasst bis zu 10 weitere dokumentierte Praxisergebnisse inklusive digitaler Kontaktversuche, Nachfasslogik und telefonischer Klärung, sofern eine Telefonnummer verfügbar ist.

Die Zusatzleistung Zusätzliches Fachgebiet erweitert den Suchauftrag um ein weiteres Fachgebiet oder Suchanliegen, sofern dies fachlich und organisatorisch sinnvoll ist.

Zusatzleistungen sind Erweiterungen eines bestehenden Suchauftrags. Sie ersetzen kein Paket und begründen keine Garantie auf passende Kapazitäten, Rückmeldungen, Termine oder Aufnahme.

PlatzScout kann nicht beeinflussen, ob Praxen oder fachliche Kontakte antworten, freie Kapazitäten haben, gesetzlich Versicherte oder privat Versicherte aufnehmen, Wartelisten führen oder Nutzer kontaktieren möchten.

Die Entscheidung über Rückmeldung, Aufnahme, Terminvergabe, Warteliste, Behandlung oder Ablehnung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Praxis oder dem jeweiligen fachlichen Kontakt.

PlatzScout garantiert nicht, dass ein bestimmter Anbieter kontaktiert wird, dass eine bestimmte Anzahl positiver Rückmeldungen entsteht oder dass ein Nutzer am Ende einen Platz erhält.

Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Nutzer gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Bestellprozess die Pflichtangaben macht, den Leistungsumfang auswählt, die erforderlichen rechtlichen Hinweise bestätigt und die Zahlungspflicht über die entsprechend beschriftete Schaltfläche bestätigt.

Der Vertrag kommt zustande, wenn PlatzScout die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch Bestätigung im Nutzerkonto, durch eine Bestätigungs E Mail oder durch Beginn der Bearbeitung erfolgen.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Nutzer seine Angaben prüfen und korrigieren.

Vertragssprache ist Deutsch.

Alle Preise werden im Bestellprozess angezeigt. Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Nutzer unmittelbar vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Je nach gewählter Zahlungsart verarbeitet Stripe Zahlungsdaten in eigener Verantwortung oder als Dienstleister. Vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden nicht von PlatzScout gespeichert.

Der Anspruch auf Zahlung entsteht mit Vertragsschluss. Die Bearbeitung eines kostenpflichtigen Suchauftrags beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung und nach Vorliegen der notwendigen Zustimmungen.

Rabatte, Aktionscodes oder Partnercodes werden nur berücksichtigt, wenn sie im Bestellprozess erfolgreich angewendet wurden.

Der Nutzer erhält nach erfolgreicher Zahlung eine Bestätigung des Suchauftrags und, soweit im System verfügbar, eine Rechnung oder einen Zahlungsnachweis.

Rechnungen und Zahlungsnachweise können im Nutzerkonto bereitgestellt oder per E Mail versendet werden.

Die steuerliche Behandlung, insbesondere Umsatzsteuer oder Kleinunternehmerregelung, richtet sich nach den Angaben des im Impressum genannten Anbieters und den Angaben auf der jeweiligen Rechnung.

Sofern der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich verlangt, dass mit der Bearbeitung des Suchauftrags bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, beginnt die Bearbeitung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. Die Bearbeitung kann insbesondere die Analyse des Suchauftrags, die Prüfung des Suchprofils, die Prüfung des Suchradius, die Auswahl geeigneter Praxen oder Anbieter, das Matching nach Fachgebiet oder Suchanliegen, die Priorisierung nach organisatorischen Kriterien sowie die Vorbereitung und Durchführung digitaler oder telefonischer Kontaktversuche umfassen.

Der Kunde bestätigt im Bestellprozess ausdrücklich, dass er mit dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist einverstanden ist und zur Kenntnis genommen hat, dass bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen anfallen kann.

Verlangt der Nutzer keinen Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann PlatzScout die Bearbeitung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zurückstellen.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Seite widerruf und aus den Informationen, die dem Nutzer im Bestellprozess und in der Bestätigung zur Verfügung gestellt werden.

Wenn der Nutzer ausdrücklich verlangt, dass PlatzScout vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, kann der Nutzer im Fall eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen schulden.

Das Widerrufsrecht kann bei einer Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass PlatzScout vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Regelungen lassen gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.

Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

Widerruft der Kunde einen Suchauftrag, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Bearbeitung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen anfallen.

Der Wertersatz richtet sich nach dem tatsächlichen Bearbeitungsstand des Suchauftrags. Berücksichtigt werden insbesondere der Beginn der Bearbeitung, das Matching, die Analyse und Vorbereitung des Suchprofils, die Anzahl bereits dokumentierter Praxisergebnisse, bereits durchgeführte digitale Kontaktversuche, bereits dokumentierte telefonische Bearbeitungen sowie bereits verarbeitete Zusatzleistungen.

Für die interne Berechnung des Bearbeitungsstands gelten folgende Leistungswerte:

Starter Paket: Start und Matching 7,00 Euro. Jedes dokumentierte Praxisergebnis 2,75 Euro. Maximaler Leistungswert 29,00 Euro.

Standard Paket: Start und Matching 12,00 Euro. Jedes dokumentierte Praxisergebnis 2,35 Euro. Maximaler Leistungswert 59,00 Euro.

Intensiv Paket: Start, Matching und Priorisierung 24,00 Euro. Die weiteren dokumentierten Praxisergebnisse werden anteilig auf den verbleibenden Leistungswert von 95,00 Euro verteilt. Maximaler Leistungswert 119,00 Euro.

Zusatzleistung Priorisierte Telefonklärung: Start und Planung 5,00 Euro. Jede priorisiert telefonisch bearbeitete Praxis 3,00 Euro. Maximaler Leistungswert 20,00 Euro.

Zusatzleistung Zusätzliche Ergebnisrunde: Start und Erweiterung 6,00 Euro. Jedes zusätzliche dokumentierte Praxisergebnis 2,30 Euro. Maximaler Leistungswert 29,00 Euro.

Zusatzleistung Zusätzliches Fachgebiet: Die Analyse oder Einbindung eines zusätzlichen Fachgebiets wird mit 6,00 Euro bewertet. Wird das zusätzliche Fachgebiet vollständig in die Bearbeitung einbezogen oder werden hieraus Ergebnisse erzeugt, kann der Leistungswert bis zum Gesamtpreis der Zusatzleistung von 12,00 Euro betragen.

Eine Erstattung erfolgt höchstens bis zur Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags abzüglich bereits erbrachter Leistungen und bereits erfolgter Erstattungen. Rabatte, Gutscheine oder Promo Codes erhöhen den Erstattungsbetrag nicht. Maßgeblich ist der tatsächlich gezahlte Betrag.

Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister können Zahlungsabwicklungskosten entstehen. Hierzu zählen insbesondere Kartenzahlungsgebühren oder Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters. Solche Gebühren werden dem Anbieter durch den Zahlungsdienstleister in der Regel auch dann nicht zurückerstattet, wenn eine Zahlung ganz oder teilweise an den Kunden zurückerstattet wird.

Bei gesetzlichen Widerrufen erfolgt die Berechnung der Erstattung nach den gesetzlichen Vorgaben und dem Wert der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistung. Zahlungsabwicklungskosten werden in diesem Fall technisch separat erfasst.

Bei freiwilligen Erstattungen außerhalb eines gesetzlichen Widerrufs, insbesondere bei Kulanzfällen, manuellen Erstattungen oder Erstattungen im Zusammenhang mit einer Kontolöschung, können bereits entstandene Zahlungsabwicklungskosten bei der Berechnung der freiwilligen Erstattung berücksichtigt werden. Die Entscheidung erfolgt anhand des jeweiligen Einzelfalls und des dokumentierten Bearbeitungsstands.

Der Nutzer ist verpflichtet, nur solche Angaben zu machen, die für die organisatorische Suche erforderlich sind.

Der Nutzer soll keine ausführlichen Diagnosen, Befunde, Arztberichte, Medikationspläne oder besonders sensiblen Details in Freitextfelder eintragen, sofern PlatzScout nicht ausdrücklich danach fragt.

Der Nutzer ist verpflichtet, keine falschen, irreführenden, rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder missbräuchlichen Inhalte zu übermitteln.

Der Nutzer darf PlatzScout nicht für Spam, massenhafte Kontaktaufnahmen, unberechtigte Anfragen, Belästigung von Praxen oder rechtswidrige Zwecke nutzen.

Soweit der Nutzer Angaben macht, die Rückschlüsse auf Gesundheit, psychische Belastungen, Diagnosen, Behandlungswünsche oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten zulassen, gelten hierfür die Datenschutzhinweise und die gesonderten Einwilligungen im System.

Datenschutzrechtliche Einwilligungen, insbesondere zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, sind nicht Bestandteil dieser AGB und werden getrennt eingeholt.

Der Nutzer kann datenschutzrechtliche Einwilligungen nach Maßgabe der Datenschutzhinweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf kann dazu führen, dass ein Suchauftrag nicht oder nicht weiter durchgeführt werden kann.

PlatzScout kann im Rahmen des Suchauftrags Praxen, fachliche Kontakte oder sonstige geeignete Stellen organisatorisch kontaktieren.

Kontaktanfragen enthalten grundsätzlich nur solche Angaben, die für eine allgemeine organisatorische Anfrage erforderlich sind. PlatzScout übermittelt standardmäßig keine ausführlichen Diagnosen, Befunde, Arztberichte, Medikationspläne oder besonders sensiblen Details.

Praxen und fachliche Kontakte können Rückmeldungen an PlatzScout senden. Diese Rückmeldungen können im Nutzerkonto dokumentiert und für die weitere Bearbeitung des Suchauftrags verwendet werden.

Praxen und fachliche Kontakte können mitteilen, dass sie nicht zuständig sind, keine weiteren Anfragen wünschen oder Daten korrigiert werden sollen. Solche Rückmeldungen können intern geprüft und in der Provider Datenbank berücksichtigt werden.

PlatzScout kann Nutzern Supportfunktionen bereitstellen, etwa zur Klärung organisatorischer Fragen zum Suchauftrag.

Support dient nicht der medizinischen Beratung, psychologischen Beratung, Diagnostik oder Behandlung.

PlatzScout kann Supportzugänge einschränken, wenn ein Nutzer Supportfunktionen missbräuchlich nutzt, unangemessene Inhalte sendet, wiederholt sachfremde Anfragen stellt oder die Nutzung den Betrieb beeinträchtigt. Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

PlatzScout bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb der Plattform. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Angriffe, Fehler externer Dienstleister oder höhere Gewalt entstehen.

PlatzScout kann Funktionen anpassen, weiterentwickeln oder ersetzen, soweit dadurch die vertraglich geschuldete Hauptleistung nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Das Nutzerkonto, Dashboard, Statusanzeigen, Supportfunktionen, Rechnungsansichten und andere digitale Funktionen dienen der Durchführung und Dokumentation des Suchauftrags.

Soweit gesetzliche Rechte für digitale Produkte oder digitale Dienstleistungen gelten, bleiben diese Rechte unberührt.

PlatzScout ist berechtigt, technische Aktualisierungen, Sicherheitsupdates und funktionale Verbesserungen vorzunehmen, soweit dies für Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsvermeidung oder Weiterentwicklung erforderlich ist.

Der Kunde kann die Löschung seines Kundenkontos beantragen. Nach Eingang der Löschanfrage wird die Löschung vorgemerkt. Der Kunde kann die Löschanfrage innerhalb von 14 Tagen zurückziehen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückziehung, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, abrechnungsrelevante Daten, Zahlungsdaten, Nachweise über Vertragsschluss, Leistungsbeginn, Bearbeitungsstand, Widerruf, Erstattungen und Missbrauchsschutz können einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen. Solche Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Laufende Suchaufträge können bei einer Kontolöschung gestoppt oder pausiert werden. Eine Kontolöschung führt nicht automatisch zu einer vollständigen Erstattung. Eine mögliche Erstattung wird anhand des tatsächlichen Bearbeitungsstands, bereits erbrachter Leistungen, bereits erfolgter Erstattungen und gegebenenfalls entstandener Zahlungsabwicklungskosten geprüft.

PlatzScout kann Nutzerkonten, Suchaufträge oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren oder einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, rechtswidrige Nutzung, Sicherheitsrisiken, Zahlungsbetrug, Spam, unzulässige Kontaktaufnahme, Verletzung dieser AGB oder Gefährdung des Betriebs bestehen.

PlatzScout wird dabei berechtigte Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.

PlatzScout haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet PlatzScout nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für Inhalte, Entscheidungen, Rückmeldungen, Ablehnungen, Terminvergaben, Kapazitäten oder Behandlungen von Praxen, fachlichen Kontakten oder sonstigen Dritten ist ausgeschlossen, soweit PlatzScout diese nicht selbst zu vertreten hat.

Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

PlatzScout ist verpflichtet, die gebuchte organisatorische Suchleistung im vereinbarten Umfang zu erbringen. Ist eine Leistung mangelhaft, gelten die gesetzlichen Rechte.

Keine Mangelhaftigkeit liegt allein darin, dass Praxen nicht antworten, keine Kapazitäten haben, keine Warteliste führen, Nutzer ablehnen oder keinen Termin anbieten.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von PlatzScout.

Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB. Datenschutzrechtliche Einwilligungen werden getrennt von diesen AGB eingeholt, soweit dies erforderlich ist.

PlatzScout kann technische Dienstleister einsetzen, insbesondere für Hosting, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung, E Mail Versand, Datenbankbetrieb, Monitoring, Rechnungsstellung und Sicherheit.

Der Vertragspartner des Nutzers bleibt der im Impressum genannte Anbieter, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Dienstleister ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

PlatzScout kann diese AGB für zukünftige Verträge ändern.

Für bereits abgeschlossene Suchaufträge gilt grundsätzlich die AGB Version, die im Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert wurde, soweit nicht gesetzlich oder vertraglich etwas anderes gilt.

Änderungen, die laufende Vertragsverhältnisse betreffen, werden dem Nutzer rechtzeitig mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist. Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

PlatzScout ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wenn eine Streitigkeit über einen Verbrauchervertrag nicht beigelegt werden kann, wird PlatzScout den Nutzer nach den gesetzlichen Vorgaben in Textform über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle informieren und mitteilen, ob PlatzScout zur Teilnahme an einem solchen Verfahren bereit oder verpflichtet ist.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Nebenabreden bestehen nicht, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Erklärungen des Nutzers, insbesondere Widerruf, Kündigung oder sonstige rechtlich erhebliche Mitteilungen, können mindestens in Textform erfolgen.